دواعي تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة:

أثبتت العديد من المؤسسات العالمية تميّزًا واضحا في نتائجها، من خلال تطبيقها لمفهوم إدارة الجودة الشاملة، وحققت نتائج مشجّعة في هذا المجال، أمثال شركات

IBM ، Hewlett Packard،Pisellireckan ،Ford

لقد ثبت إذن، من خلال الاستخدام الهادف لإدارة الجودة الشاملة، تحقيق العديد من المكاسب، وهذا حسب ما برهنت عليه التجارب الدولية، والتي نبينها في الشكل :( التالي(1).

______________________________________________________________________________

1- Kim S. Cameron, Robert E. Quinn: Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework, John Wiley and Sons, 2011, P.156