تعريفات اتخاذ القرارات

الإدارة هي اتخاذ قرارات (اتخاذ القرارات هي صلب العملية الإدارية ).

جميع المستويات الإدارية تتخذ قرارات من أجل تحقيق هدف المنشأة .

تعتبر وظيفة اتخاذ القرار هي جوهر ومحور العملية الإدارية فلا فائدة للتخطيط والتنظيم والرقابة بلا وظيفة اتخاذ القرار .

أنواع القرارات

1- قرارات طويلة الأجل .

2- قرارات قصيرة الأجل .

3- قرارات فورية وسريعة وقرارات تحتاج لفكر ورؤية .

4- قرارات فردية وقرارات جماعية .

5- قرارات استراتيجية وقرارات خاصة بالأهداف .

6- قرارات تنظيمية وقرارات إدارية .

7- قرارات مبرمجة وقرارات غير مبرمجة .

* قرارات مبرمجة : قرارات تتخذ بشكل روتيني وبشكل متكرر في مواقف معينة .

* قرارات غير مبرمجة : قرارات تتخذ في ظل عدم التأكد وتتحمل مخاطر عالية .

مصادر عدم التأكد في القرارات غير المبرمجة .

- الوقت والتكاليف ويعتبران محددان لجمع معلومات كافية .

- عوامل اجتماعية وسياسية .

- الظروف البيئية .

- التغيرات السريعة في التقنية .

خطوات اتخاذ القرار:.

1- تحديد المشكلة ( تشخيص المشكلة ).

2- جمع المعلومات .

3- طرح البدائل واختيار البديل المناسب .

4- تنفيذ الحل .

5- متابعة تنفيذ الحل .

        المعلومات

@ الأسلوب الجماعي في اتخاذ القرارات

من أسباب الاعتماد على الأسلوب الجماعي ما يلي

1- الإبداع : فالمشاركة تؤدي إلى توليد الأفكار وطرح البدائل .

2- الالتزام بالتنفيذ .

3- المعلومات : فرئيس الوحدة لا يملك لوحدة جميع المعلومات في المشكلة الجماعية في اتخاذ القرار يؤدي إلى توفير كم هائل من المعلومات .

الإيجابيات / المزايا في الأسلوب الجماعي

- التأكيد على مبدأ الشورى .

- طرح أكثر من بديل .

- القبول (الالتزام بالتنفيذ) .

- رفع الروح المعنوية .

- الوصول إلي قرارات أفضل .

السـلبيات في الأسلوب الجماعي

- استهلاك الوقت .

- تستتب المسؤولية .

- الهيمنة من قبل بعض الأعضاء .