ينشأ التردد من عدة حالات:

عدم القدرة على تحديد الأهداف التي يمكن أن تتحقق باتخاذ القرار. إن عدم وضوح الأهداف يجعل صورة الموقف متأرجحة.

عدم القدرة على تحديد النتائج المتوقعة لكل بديل.

عدم القدرة على تقييم المزايا المتوقعة والعيوب المتوقعة للبدائل المختلفة مما يخلق حالة عصبية يصحبها تردد.

ظهور بدائل أو توقعات لم تدرس في المرحلة الأخيرة من مراحل اتخاذ القرار.

قلة خبرة متخذ القرار واعتقاده بأن القرار يجب أن يكون مثالياً 100 % بمعنى عدم وجود أية عيوب للبديل الذي وقع عليه الاختيار.

ـ تقليل التردد في اتخاذ القرارات

لكي يقل التردد في اتخاذ القرار يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن:

كل قرار يجب أن يساهم في تحقيق الأهداف.

إن التبسيط الزائد عن الحد - بعدم إدخال الأشياء غير المحسوسة أو عدم دراسة أثر الانفعالات العاطفية يعتبر من طبيعة المشكلة ويزيد من التردد لذلك من الضروري إعطاء أهمية للشعور والانفعالات والعواطف بالإضافة إلى الأشياء الظاهرة الملموسة أو الممكن الاستدلال بها عقلياً.

ليس من الممكن إرضاء كل الناس فمعظم القرارات لا يمكن أن ترضي كل الناس فلابد - في كل قرار - من أشخاص غير راضين عنه وهم يحاولون دائماً انتقاد القرار بعد إصداره ومن المهم على متخذ القرار في هذه الحالة أن يشرح ظروف القرار ويحاول كسب تعاون الجميع.